Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với pag99 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pag99 và bạn – người dùng – khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại pag99.app.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng pag99 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử được hỗ trợ chính thức.
pag99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pag99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pag99 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là chính sách cố định và không có ngoại lệ.
- Cư trú: Bạn là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
- Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Tài khoản cá nhân: Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
Cảnh báo: Khai báo sai thông tin cá nhân hoặc độ tuổi có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư. pag99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
pag99 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ vi phạm.
3. Tài Khoản Người Dùng
Sau khi tài khoản được tạo thành công, bạn có toàn quyền quản lý và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
- Bảo mật đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pag99.
- Thông báo sự cố: Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ hỗ trợ pag99 ngay lập tức.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản pag99 là tài sản cá nhân, không được mua bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sử dụng một tài khoản. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Xác minh KYC: pag99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
pag99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn mà không có sự cho phép.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
pag99 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hoàn tất thanh toán trên ví điện tử của bạn. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay lập tức.
- Rút tiền nhanh: pag99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh hoàn tất.
- Tên tài khoản: Tên tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên pag99. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.
- Mục đích cá nhân: Tất cả giao dịch chỉ được thực hiện cho tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm thực hiện giao dịch thay cho người khác.
- Rút tiền thắng cược: Tiền thắng cược chỉ được rút về ví điện tử đã đăng ký và xác minh. pag99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân.
Mọi giao dịch tài chính trên pag99 đều được mã hóa SSL và xác thực OTP để đảm bảo thanh toán an toàn cho người chơi.
pag99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc sự cố mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
5. Quy Tắc Đặt Cược và Sử Dụng Dịch Vụ
Tất cả hoạt động đặt cược trên pag99 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn độc lập và chính thức. pag99 không can thiệp vào kết quả thể thao, casino hay trò chơi.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được pag99 xác nhận chính thức.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện quy định của từng môn thể thao, cược sẽ được hoàn tiền theo chính sách của nhà cung cấp dữ liệu tương ứng.
- pag99 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào bị đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu cung cấp không chính xác.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống pag99.
- Các chiến lược đặt cược nhằm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, khuyến mãi hoặc tỷ lệ cược sai sót đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản.
pag99 cung cấp dịch vụ trên tinh thần giải trí có trách nhiệm. Không có bất kỳ hình thức cá cược nào đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận. Hãy đặt cược trong khả năng tài chính của bạn.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
pag99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị đăng nhập.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Chi tiết yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
- pag99 bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này được coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng nhất.
Thành viên VIP pag99 được hưởng ưu đãi đặc quyền riêng theo cấp độ. Xem chi tiết tại trang Chương Trình VIP.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
pag99 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và an toàn cho người chơi tại Việt Nam.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Giới hạn thời gian: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
- Hỗ trợ chuyên biệt: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pag99 để được tư vấn và hỗ trợ.
Nhắc nhở: Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng pag99:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các giới hạn tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng pag99 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của pag99.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền nội dung vi phạm pháp luật, gây hại hoặc xúc phạm thông qua các kênh liên lạc của pag99.
- Móc nối với nhân viên pag99 để gian lận hoặc lấy thông tin trái phép.
Vi ph
ạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời pag99 bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
9. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
pag99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của nền tảng.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- pag99 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp yêu cầu bởi pháp luật.
- Tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ pag99 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
- pag99 áp dụng xác thực hai lớp và giám sát giao dịch liên tục để phát hiện hoạt động đáng ngờ.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pag99 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội hoặc tổn thất hậu quả bất kể nguyên nhân.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp ví điện tử, nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
pag99 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang chạy, pag99 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng.
11. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
pag99 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không sử dụng của pag99.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pag99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất.
12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pag99 sẽ được hai bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Người chơi có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh chính thức của pag99 được liệt kê trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý mọi phản ánh từ người chơi.
Câu hỏi thường gặp
Câu Hỏi Thường Gặp về Điều Khoản
Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ pag99. Đây là chính sách độ tuổi cố định áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam. pag99 có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
pag99 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh hoàn tất. Mọi giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo thanh toán an toàn.
Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên pag99. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
pag99 bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pag99. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký. Lưu ý rằng tiền thưởng từ khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.